La útima vez que escribí aquí estaba tan apurado de tiempo que dejé el último párrafo sin terminar, como cuando oyes en la radio “Interrumpimos la programación para informar de que piiiiiii…” Ahora voy a interrumpir el silencio un poco.

Esta semana he empezado a trabajar, por fin. Está siendo una semana algo intensa –sin llegar a ser agobiante– y la verdad es que he entrado con miedo. Lo peor está siendo la frustración de no entender la mitad de lo que escucho y encima saber que son cosas importantes. Por suerte prácticamente todo está documentado y mis futuros compañeros me han tranquilizado un poco. Tras las cuatro semanas de training me voy a pasar un tiempo escuchando y observando cómo mis compañeros atienden las llamadas y resuelven los problemas, tengo que aprender muchos procedimientos.

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